Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

9th November 2026

Manutenção emergencial no Softaculous

Nossa equipe está realizando uma manutenção emergencial no Softaculous, instalador de aplicativos disponível no cPanel. Durante esse período, a ferramenta está temporariamente indisponível nos planos de Hospedagem Compartilhada, Servidores VPS e Dedicados, enquanto realizamos atualizações na plataforma.

O instalador Softaculous voltará a ficar disponível assim que a manutenção for concluída.

Atualizaremos este status com mais informações conforme elas estiverem disponíveis. Ainda é possível instalar o WordPress manualmente, seguindo estes passos: Como instalar manualmente o WordPress

  • Atualização – 13/11/2026

    Seguimos trabalhando na manutenção emergencial do Softaculous. O processo exige cuidado para garantir a estabilidade dos servidores, e por isso a ferramenta continua temporariamente indisponível.

    Os sites hospedados seguem funcionando normalmente. Para quem precisar instalar o WordPress neste período, é possível fazer a instalação manualmente: Como instalar manualmente o WordPress

    Vamos informar aqui assim que a manutenção for concluída. Agradecemos a compreensão.

    • Past Incidents

    5th November 2026

    No incidents reported

    4th November 2026

    Instabilidade de Servidores VPS - Faixa de IP: 162.240.XXX.XX

    Atualização – 04/11/2026

    Identificamos uma instabilidade que afeta alguns servidores VPS com IP na faixa 162.240.XXX.XX, desde as 07:14 (horário de Brasília). Os clientes desse ambiente podem ter dificuldade para acessar seus sites, e-mails e painéis.

    Nossa equipe técnica já está atuando na correção. Novas atualizações serão publicadas aqui.

    PRECISO FAZER ALGUMA COISA?

    VPS: nenhuma ação é necessária. Recomendamos não reiniciar o servidor várias vezes nem alterar configurações enquanto a correção estiver em andamento.

    Se precisar de ajuda, nosso time de suporte está à disposição pelo chat ou por chamado.

    HISTÓRICO

    • 04/11/2026 – 07:14: instabilidade identificada.

  • Atualização – 04/11/2026

    A instabilidade foi resolvida e os servidores VPS da faixa 162.240.XXX.XX operam normalmente desde as 08:55 (horário de Brasília). Nossa equipe segue monitorando o ambiente.

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Se ainda tiver dificuldade de acesso, nosso time de suporte está à disposição pelo chat ou por chamado.

    HISTÓRICO

    • 04/11/2026 – 08:55: instabilidade resolvida; serviços normalizados.
    • 04/11/2026 – 07:14: instabilidade identificada.

    • 3rd November 2026

    No incidents reported

    2nd November 2026

    No incidents reported

    1st November 2026

    No incidents reported

    31st October 2026

    No incidents reported

    30th October 2026

    No incidents reported