Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

9th November 2026

Manutenção emergencial no Softaculous

Nossa equipe está realizando uma manutenção emergencial no Softaculous, instalador de aplicativos disponível no cPanel. Durante esse período, a ferramenta está temporariamente indisponível nos planos de Hospedagem Compartilhada, Servidores VPS e Dedicados, enquanto realizamos atualizações na plataforma.

O instalador Softaculous voltará a ficar disponível assim que a manutenção for concluída.

Atualizaremos este status com mais informações conforme elas estiverem disponíveis. Ainda é possível instalar o WordPress manualmente, seguindo estes passos: Como instalar manualmente o WordPress

  • Atualização – 13/11/2026

    Seguimos trabalhando na manutenção emergencial do Softaculous. O processo exige cuidado para garantir a estabilidade dos servidores, e por isso a ferramenta continua temporariamente indisponível.

    Os sites hospedados seguem funcionando normalmente. Para quem precisar instalar o WordPress neste período, é possível fazer a instalação manualmente: Como instalar manualmente o WordPress

    Vamos informar aqui assim que a manutenção for concluída. Agradecemos a compreensão.

  • Past Incidents

    29th October 2026

    No incidents reported

    28th October 2026

    No incidents reported

    27th October 2026

    No incidents reported

    26th October 2026

    Servidores VPS Instabilidade de Servidores VPS - Faixa de IP: 50.6.XXX.XX

    Atualização – 26/10/2026

    Identificamos uma instabilidade que afeta alguns servidores VPS com IP na faixa 50.6.XXX.XX, desde as 14:05 (horário de Brasília). Os clientes desse ambiente podem ter dificuldade para acessar seus sites, e-mails e o painel do servidor.

    Nossa equipe técnica já está atuando na correção. Novas atualizações serão publicadas aqui.

    PRECISO FAZER ALGUMA COISA?

    VPS: nenhuma ação é necessária. Recomendamos não reiniciar o servidor várias vezes nem alterar configurações enquanto a correção estiver em andamento.

    Se precisar de ajuda, nosso time de suporte está à disposição pelo chat ou por chamado.

    HISTÓRICO

    • 26/10/2026 – 14:05: instabilidade identificada em servidores VPS da faixa 50.6.XXX.XX.
  • Atualização – 26/10/2026

    A instabilidade foi resolvida e os servidores VPS da faixa 50.6.XXX.XX estão operando normalmente desde as 17:50 (horário de Brasília). Nossa equipe segue monitorando o ambiente.

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Se ainda tiver dificuldade de acesso, nosso time de suporte está à disposição pelo chat ou por chamado.

    HISTÓRICO

    • 26/10/2026 – 17:50: instabilidade resolvida; serviços normalizados.
    • 26/10/2026 – 14:05: instabilidade identificada em servidores VPS da faixa 50.6.XXX.XX.
  • 25th October 2026

    No incidents reported

    24th October 2026

    No incidents reported

    23rd October 2026

    Atualização de segurança do PHP (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619)

    Atualização de segurança do PHP (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619)

    Atualização – 23/10/2026

    Concluímos a atualização do PHP nos servidores da HostGator. Com isso, eles estão protegidos contra as duas vulnerabilidades divulgadas pela equipe do PHP no dia 21/10 (CVE-2026-109618 e CVE-2026-109619, conhecidas como PHP2Shell).

    As medidas de proteção que aplicamos logo após a divulgação continuam ativas como uma camada extra de segurança.

    PRECISO FAZER ALGUMA COISA?

    Hospedagem compartilhada, Revenda e WordPress: não, nenhuma ação é necessária. Nossa equipe já aplicou as correções no seu servidor.

    VPS e Servidor Dedicado: nossa equipe também aplicou a atualização automaticamente em todos os servidores com PHP instalado. Se você alterou o acesso ao servidor, bloqueou portas padrão ou fez alguma configuração que impeça o nosso acesso, a atualização pode não ter sido aplicada. Nesses casos, verifique a versão do PHP manualmente e, se necessário, faça a atualização.

    COMO SABER SE O MEU SITE ESTÁ PROTEGIDO

    Crie um arquivo info.php para ver a versão do PHP do seu site. O número completo aparece logo no topo da página, em "PHP Version". Se a versão for igual ou mais nova que as listadas abaixo, seu site está protegido. Ao terminar, apague o arquivo info.php, porque ele mostra detalhes do seu servidor.

    👉 Como criar o arquivo info.php

    VERSÕES DO PHP COM A CORREÇÃO

    cPanel (EasyApache 4): hospedagem compartilhada, Revenda, VPS e Dedicado com cPanel

    • PHP 8.5: 8.5.12
    • PHP 8.4: 8.4.27
    • PHP 8.3: 8.3.36
    • PHP 8.2: 8.2.35
    • PHP 8.1: 8.1.34-5

    Servidores com CentOS 6 e CentOS 7 Também aplicamos a correção nesses servidores. No CentOS 7, as versões corrigidas são:

    • PHP 8.4: ea-php84 8.4.26-2
    • PHP 8.3: ea-php83 8.3.35-2.el7.cloudlinux.2
    • PHP 8.2: ea-php82 8.2.34-2.el7.cloudlinux.1
    • PHP 8.1: ea-php81 8.1.34-4.el7.cloudlinux.1

    Plesk: Dedicado Windows e VPS com Plesk

    • PHP 8.5: 8.5.12
    • PHP 8.4: 8.4.27
    • PHP 8.3: 8.3.36
    • PHP 8.2: 8.2.35
    • Painel Plesk: Plesk Obsidian 18.0.81 Update 4 / 18.0.80 Update 11

    AlmaLinux 9

    • PHP 8.3: php-8.3.33-1.module_el9.8.0+328+1fdeb728.alma.1
    • PHP 8.2: php-8.2.33-1.module_el9.8.0+327+37dfd4b4.alma.1
    • PHP 8.1: php-8.1.32-1.module_el9.8.0+326+528679fc.alma.1
    • PHP 8.0: php-8.0.30-8.el9_8.alma.1

    Rocky Linux 9

    • PHP 8.3: php-8.3.36-1.module+el9.8.0+40396+4e680bb7
    • PHP 8.2: php-8.2.35-1.module+el9.8.0+40395+2f706e64
    • PHP 8.0: php-8.0.30-8.el9_8.1

    Ubuntu 22.04 LTS

    • PHP 8.1: php8.1 8.1.2-1ubuntu2.28

    Debian

    • PHP 8.4: php8.4 8.4.27-1-deb13u1 (Debian 13)
    • PHP 8.2: php8.2 8.2.35-1-deb12u1 (Debian 12)

    COMO ATUALIZAR O PHP NA SUA VPS OU SERVIDOR DEDICADO

    Se a versão do PHP do seu servidor for anterior às listadas acima, atualize os pacotes pelo seu painel de controle. Antes de qualquer atualização, recomendamos fazer um backup completo.

    👉 Como instalar diferentes versões de PHP nos Servidores VPS e Dedicado Linux 👉 Como alterar a versão do PHP em servidores VPS e Dedicado

    ENCONTROU ARQUIVOS COM FINAL ".BAK.20OCT2026-CVE" NA SUA CONTA?

    Os arquivos php.ini.bak.20Oct2026-CVE e .user.ini.bak.20Oct2026-CVE são cópias de segurança que nossa equipe gerou ao aplicar as medidas de proteção. Eles não são maliciosos.

    DICAS PARA MANTER SEU SITE SEGURO

    Manter o site atualizado é uma das melhores formas de protegê-lo. Use uma versão de PHP com suporte, recomendamos a 8.2 ou mais nova, sempre no pacote corrigido. Mantenha também WordPress, temas e plugins em dia.

    👉 Como proteger e aumentar a segurança do WordPress 👉 Como proteger o servidor

    Se precisar de ajuda, nosso time de suporte está à disposição pelo chat ou por chamado.

    HISTÓRICO

    • 22/10/2026: a maior parte dos servidores já estava com as versões corrigidas do PHP, e seguimos com a atualização dos demais.
    • 21/10/2026: a equipe do PHP lançou as versões corrigidas e começamos a aplicá-las nos nossos servidores.
    • 20/10/2026: logo após a divulgação, aplicamos medidas de proteção em todos os servidores. Seu site e seus e-mails continuaram funcionando normalmente.