Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

9th November 2026

Manutenção emergencial no Softaculous

Nossa equipe está realizando uma manutenção emergencial no Softaculous, instalador de aplicativos disponível no cPanel. Durante esse período, a ferramenta está temporariamente indisponível nos planos de Hospedagem Compartilhada, Servidores VPS e Dedicados, enquanto realizamos atualizações na plataforma.

O instalador Softaculous voltará a ficar disponível assim que a manutenção for concluída.

Atualizaremos este status com mais informações conforme elas estiverem disponíveis. Ainda é possível instalar o WordPress manualmente, seguindo estes passos: Como instalar manualmente o WordPress

  • Atualização – 13/11/2026

    Seguimos trabalhando na manutenção emergencial do Softaculous. O processo exige cuidado para garantir a estabilidade dos servidores, e por isso a ferramenta continua temporariamente indisponível.

    Os sites hospedados seguem funcionando normalmente. Para quem precisar instalar o WordPress neste período, é possível fazer a instalação manualmente: Como instalar manualmente o WordPress

    Vamos informar aqui assim que a manutenção for concluída. Agradecemos a compreensão.

    • Past Incidents

    20th August 2026

    Servidores VPS Instabilidade de Servidor - Identificado

    Identificamos uma instabilidade afetando alguns dos servidores VPS / Dedicado.

    Impacto: Clientes hospedados nestes ambientes podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços. Agradecemos a compreensão.

  • A instabilidade identificada no portal do cliente foi resolvida.

    Status Atual: Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    • 19th August 2026

    Instabilidade de Servidor - Identificado

    Informamos que será realizada uma manutenção programada em alguns servidores VPS.

    Impacto: Clientes hospedados nestes ambientes podem enfrentar indisponibilidade de até 30 minutos durante a janela de manutenção.

    Status Atual: A ação está agendada para quinta-feira, das 03:00 às 07:00, e contempla a reinicialização dos servidores para finalização da manutenção.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços. Agradecemos a compreensão.

  • A manutenção programada foi encerrada e os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    • 18th August 2026

    Portal do Cliente (Área do Cliente) Instabilidade no Portal do Cliente

    Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso ao Portal do Cliente, ocasionando problemas no acesso e uso das funcionalidades.

    Impacto: O acesso ao Portal do Cliente pode apresentar indisponibilidade parcial ou total.

    Status atual: Nossas equipes já identificaram a ocorrência e estão atuando para restabelecer o funcionamento normal do serviço o mais rápido possível.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços relevantes.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido.

    A instabilidade identificada no portal do cliente foi resolvida.

    Status Atual: Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    • 17th August 2026

    No incidents reported

    16th August 2026

    No incidents reported

    15th August 2026

    Servidores Dedicados Indisponibilidade :: Servidores VPS / Dedicado

    Identificamos uma instabilidade afetando alguns dos servidores VPS / Dedicado.

    Impacto: Clientes hospedados nestes ambientes podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido. A instabilidade identificada nos servidores VPS foi resolvida.

    Status Atual: Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    • 14th August 2026

    No incidents reported

    13th August 2026

    Servidores VPS Instabilidade de Servidores VPS

    Identificamos uma instabilidade afetando alguns dos servidores VPS.

    Impacto: Clientes hospedados neste ambiente podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido.

    A instabilidade identificada nos servidores VPS foi resolvida.

    Status Atual: Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.