Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso ao Portal do Cliente, ocasionando problemas no acesso e uso das funcionalidades.
Impacto: O acesso ao Portal do Cliente pode apresentar indisponibilidade parcial ou total.
Status atual: Nossas equipes já identificaram a ocorrência e estão atuando para restabelecer o funcionamento normal do serviço o mais rápido possível.
Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços relevantes.
Agradecemos a compreensão.
Resolvido.
A instabilidade identificada no portal do cliente foi resolvida.
Status Atual: Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente.
Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.