Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

9th November 2026

Manutenção emergencial no Softaculous

Nossa equipe está realizando uma manutenção emergencial no Softaculous, instalador de aplicativos disponível no cPanel. Durante esse período, a ferramenta está temporariamente indisponível nos planos de Hospedagem Compartilhada, Servidores VPS e Dedicados, enquanto realizamos atualizações na plataforma.

O instalador Softaculous voltará a ficar disponível assim que a manutenção for concluída.

Atualizaremos este status com mais informações conforme elas estiverem disponíveis. Ainda é possível instalar o WordPress manualmente, seguindo estes passos: Como instalar manualmente o WordPress

  • Atualização – 13/11/2026

    Seguimos trabalhando na manutenção emergencial do Softaculous. O processo exige cuidado para garantir a estabilidade dos servidores, e por isso a ferramenta continua temporariamente indisponível.

    Os sites hospedados seguem funcionando normalmente. Para quem precisar instalar o WordPress neste período, é possível fazer a instalação manualmente: Como instalar manualmente o WordPress

    Vamos informar aqui assim que a manutenção for concluída. Agradecemos a compreensão.

  • Past Incidents

    11th June 2026

    Servidores VPS Em investigação - Instabilidade de Servidores VPS

    Identificamos uma instabilidade afetando o servidores VPS. Impacto: Clientes hospedados neste ambiente podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Em investigação.

    Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido

    A instabilidade identificada no serviço de hospedagem VPS foi resolvida.

    Cenário:

    O comportamento relacionado a inoperância foi normalizado.

    Status Atual: O serviço está operando normalmente e os impactos relacionados à ocorrência foram mitigados.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

  • 10th June 2026

    No incidents reported

    9th June 2026

    Hospedagem de Sites Em investigação: Instabilidade Servidores Compartilhados

    Identificamos uma instabilidade afetando os servidores compartilhados.

    Impacto: Erro de timed out em acessos ao site.

    Clientes hospedados neste ambiente podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Em investigação

    Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido.

    A instabilidade identificada no serviço de hospedagem compartilhada foi resolvida.

    Cenário: O comportamento relacionado a timed out foi normalizado.

    Status Atual: O serviço está operando normalmente e os impactos relacionados à ocorrência foram mitigados.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

  • Identificamos uma instabilidade afetando o servidores compartilhados.

    Impacto: Erro de timed out nos sites e inoperância dos serviços.

    Clientes hospedados neste ambiente podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços.

    Status Atual: Identificado.

    Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Sites e serviços operando normalmente nos servidores compartilhados.

    O servidor que segue em monitoramento é o br956.hostgator.com.br, onde a equipe responsável segue atuando.

    Publicaremos novas atualizações assim que houver mais informações.

  • O problema foi identificado e nossa equipe está atuando na correção.

    Publicaremos novas atualizações assim que houver mais informações.

  • 8th June 2026

    No incidents reported

    7th June 2026

    No incidents reported

    6th June 2026

    No incidents reported

    5th June 2026

    Hospedagem de Sites Instabilidade de Servidor - Identificado

    Identificamos uma instabilidade afetando os servidores compartilhados.

    Clientes hospedados neste ambiente podem enfrentar dificuldades para acessar seus serviços, como por exemplo: timed out.

    Status Atual: Problema identificado.

    Nossa equipe técnica está atuando na análise da ocorrência e na implementação das medidas necessárias para restabelecer a operação normal.

    Novas atualizações serão publicadas assim que houver avanços.

    Agradecemos a compreensão.

  • Resolvido

    A instabilidade identificada no serviço dos sites e e-mails foi resolvida.

    Cenário

    O comportamento relacionado a time out e problema de acessos foi normalizado.

    Status Atual

    O serviço está operando normalmente e os impactos relacionados à ocorrência foram mitigados.

    Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente para garantir a estabilidade da plataforma.

    Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.